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信用卡掛失服務

若您的信用卡遺失,請盡快透過以下方式進行掛失作業,並向警察機關報案,可確保您的用卡安全。

  1. 撥打信用卡掛失專線 (02) 8979-1559或撥打網路電話 (Web Call) →請點此
  2. 透過線上文字客服(客服人員服務時間營業日09:00~20:00假日09:00~17:00)→請點此
  3. 登入網路銀行 →請點此
    路徑:登入網路銀行會員 或 信用卡會員 > 信用卡 > 信用卡服務申請 > 線上卡片掛失。
  4. 登入行動銀行 →請點此
    路徑:登入網路銀行會員 或 信用卡會員 > 選單 > 信用卡 > 線上卡片掛失。

► 您可參考各信用卡發卡機構掛失服務資訊→請點此

► 提醒您

  1. 如果發現卡片遺失/遭竊/被搶等原因,請立即來電本行客服中心確認卡片交易是否遭冒用,以便釐清是否需向當地警方報案。
  2. 信用卡掛失完成後即無法撤銷,每卡收取新臺幣200元掛失手續費,補發之新卡將於七個工作天寄送至持卡人帳單地址;若找回掛失之信用卡並於辦理掛失手續七日內繳還銀行者,可免收掛失手續費,郵寄地址:(241)新北市三重區重陽路三段99號6樓「兆豐銀行 發卡部」收。
  3. 國內遺失信用卡:您可先洽詢協尋遺失物之機關、公司查詢有無拾獲您的信用卡,列示協尋遺失物連結如下:(此外部相關連結,非屬本行建置,亦非本行管理範圍,提醒您應留意自身隱私權保護措施,本行不負擔任何連帶責任)
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