親愛的客戶您好：
非常感謝您對本行提出寶貴意見，我們十分重視您的聲音，並將致力於持續改善服務品質，為客戶提供較佳的金融服務體驗。
如果您對我們的服務有任何疑慮或不滿意之處，歡迎透過以下管道：

• 免付費申訴專線：0800-016-168
• 電子郵件聯繫信箱：線上留言
• 書面信函或親臨當地分行：分行資訊

我們將安排專人與您確認情況，並說明處理進度。若對處理結果有任何疑問，敬請再次聯繫，本行非常感謝您的支持與指教，祝您安康愉快！