員工關懷及福利
本行遵守我國勞動法規及尊重國際公認基本勞動人權原則，並遵循《兆豐金融控股股份有限公司人權政策》。在人才招募上，不因國籍、種族、階級、語言、思想、宗教等，而有雇用、薪酬福利及升遷等差別待遇或不公平之對待。並視員工為企業重要資產、營運發展之根基，為落實勞資和諧，創造共存、共榮、共贏的夥伴關係，從員工招募、發展、留才、福利到退休等提供全方位規劃及協助，照顧員工健康、打造幸福企業。
1.多元徵才
兩性平權
本行以實際行動支持性別平等並賦予婦女權力，並遵循集團目標：職場兩性平權「單一性別員工維持40%至60%」以呼應聯合國永續發展目標(SDGs)目標5：性別平等(Gender Equality)。2024年底女性員工共4,151人（佔59%），近五年目標達成率皆為100%；管理階層人數共2,334人，其中男性1,014人、女性1,320人，任一性別擔任決策或管理階層(不包含董事會)之比率皆達三分之一以上。
員工多元化
積極響應全球「多元、平等及共融(Diversity, Equity and Inclusion, 簡稱 DEI)」精神，致力創造多元平等的就業環境，保障不同族群的工作權益並讓每位員工充分展現其獨特性與差異性。本行身心障礙者僱用人數優於法定進用人數，2024年底每百名員工中進用具有就業能力之身心障礙者人數為0.657。未來也將持續提供適當的職缺，建立友善包容的職場。
2.人才發展
本行提供員工多元且專業之訓練課程與發展計畫，積極強化同仁的在職訓練，規劃及辦理各項金融相關專業課程、外語進修、出國研習、研討會等，同時鼓勵員工自主學習，2023年編列在員工教育訓練之預算金額為TWD1.08億元。透過建立線上學習資源，及提供專業證照考試、外語能力測驗補助等措施，擁有妥善的自主學習機制，創造學習與創新的工作環境，讓員工持續發展職能並激發潛力。
專業人才培育計畫
為有效推動永續金融政策，培育永續金融人才，除自辦相關教育訓練課程，針對「永續發展」之關鍵人員核派參與行外專業培訓單位永續發展之課程訓練，例如金融研訓院辦理之「核心人才-企業徵授信人員進階培訓課程_永續金融」、中山大學國際金融研究學院舉辦之「2024數位與永續金融創新論壇」等，2024年參與行外ESG相關教育訓練課程共計59人次，總計217.5小時。鼓勵同仁取得各類永續發展相關之證照2024年度本行同仁取得永續金融基礎能力及進階能力等相關證照，分別取得6,659張及558張，相關證照明細如下:
本行已依據母公司兆豐金控擬訂之集團永續發展目標，對應擬訂年度推動方案及具體目標，並將「人才發展」永續議題納入，持續提供相關教育訓練補助，並針對永續發展議題推出一系列培育計畫，定期向董事、高階主管及員工進行教育訓練，以期由上而下落實永續發展。2024年度本行永續發展培育訓練成果請參閱人才培育計畫一覽表。
3.持續辦理各項補助及激勵措施
除了提供優渥薪資、年終獎金、績效獎金及員工酬勞外，另針對營造友善家庭職場訂有相關計畫，2024年度本行友善家庭職場執行成果請參閱友善家庭職場執行情形一覽表。
4.職業健康與安全
為促進工作者之安全與健康，提升全體人員安全衛生意識，改善工作環境及設施，以達到零災害之目標，本行依據我國「職業安全衛生法」等相關規範制定《職業安全衛生管理計畫》，以辨識、評估及控制工作環境或作業的潛在危害，並定期追蹤重大職安風險管控成果。為預防緊急災難事故發生，本行設有勞安管理單位，負責規劃及辦理職業安全衛生相關業務，並設置「職業安全衛生委員會」，負責審議及監督員工健康與安全相關規劃。
職業安全衛生(OHS)管理系統
2022年導入ISO 45001職業安全衛生(OHS)管理系統，並成立推行委員會，由副總經理擔任主任委員管理系統導入進度，同時依據 OHS管理系統規範訂定職業安全衛生手冊，建立職安衛政策、目標與管理制度，落實內部稽核及管理，未來將持續透過PDCA的管理架構，加強員工對職場安全衛生意識，遵守法規及預防危害，建構零職災、低風險、安全與健康無虞的工作場所。
四大保護計畫
針對我國「職業安全衛生法」所規範之四大保護計畫（預防人因性危害、預防異常工作負荷促發疾病、預防不法侵害及母性健康保護），本行利用數位化學習平台發送相關問卷或以臨場訪視之實地查核方式進行危害辨識及風險評估。
5.社會共榮
本行提撥資金成立兆豐國際商業銀行文教基金會，以其孳息辦理各項公益活動。該會以從事教育、體育、藝文、公益事業、關懷弱勢族群及社會教育為宗旨。2023年參與贊助各項活動，範圍包括教育、體育、藝文及公益等領域，各項贊助項目簡述如下；2023年度本行及文教基金會、兆豐金控慈善基金會贊助或舉辦之各項公益活動請參閱公益活動一覽表。
