產品特點
- 簡單幾步驟，將信用卡載入手機中，出門不帶皮夾也能輕鬆嗶付款。一機在手，享受行動更輕便，支付更快捷！
- 無需新申請信用卡
- 無需更換NFC USIM卡
- 不限電信業者
- 不限本人所租用門號
適用設備與卡別
適用設備
適用於內建NFC交易功能，且作業系統採Android 5.0以上之行動裝置。（部分行動裝置因廠商規格問題無法適用本服務（如ASUS、Acer、InFocus、Google Nexus及小米手機部分機型）)
適用卡別
本行所發行之VISA/MasterCard/JCB信用卡（含金融信用卡）
※信用卡附加之金融卡、悠遊卡、一卡通及愛金卡功能僅適用於實體卡片，HCE手機信用卡僅支援信用卡功能
如何加卡
如何付款
常見問題
沒有限制。但註冊之門號必須是本人實際使用的手機門號，且使用在安裝「台灣行動支付」APP之手機，以獲取HCE服務之各項重要簡訊。
可不相同。但若您留存於本行的手機門號並非目前實際使用的門號，請務必將新門號通知本行更新系統資料，以免日後您無法接獲本行發送之各項重要簡訊（例如下載卡片之簡訊驗證碼）。
※溫馨提醒！若您來電變更基本資料後將立即重新註冊錢包，請告知客服人員以急件方式處理系統的資料更新作業，如未告知，本行系統的資料更新作業將統一於次一營業日生效。
※溫馨提醒！若您來電變更基本資料後將立即重新註冊錢包，請告知客服人員以急件方式處理系統的資料更新作業，如未告知，本行系統的資料更新作業將統一於次一營業日生效。
請確認您所輸入的註冊門號是否有誤，以及該門號是否有設定阻擋企業簡訊功能；請您於排除前述問題後再重新註冊。
請於5分鐘內正確輸入，逾時請點選「重送驗證簡訊」，系統將會重發一組「簡訊驗證碼」。
請點選「忘記密碼」，回答錢包的安全提示問題，即可重新設定密碼（當錢包已下載卡片時，請回答『預設卡片』的安全提示問題）。
不需要。申請HCE手機信用卡無需填寫書面申請書，您可直接透過「台灣行動支付」錢包輸入您的實體信用卡卡號，依操作提示即可將卡片載入手機中。
可以。
請確認您要下載之信用卡為本行已開放申請HCE之卡別。
卡片之安全提示問題為您留存於本行之個人資料，請與本行客服中心確認資料是否需要更新。
※溫馨提醒！若您來電變更基本資料後將立即重新申請下載卡片，請告知客服人員以急件方式處理系統的資料更新作業，如未告知，本行系統的資料更新作業將統一於次一營業日生效。
※溫馨提醒！若您來電變更基本資料後將立即重新申請下載卡片，請告知客服人員以急件方式處理系統的資料更新作業，如未告知，本行系統的資料更新作業將統一於次一營業日生效。
請確認您留存於本行之手機門號是否正確，如有變更請通知本行客服中心更新資料。
※溫馨提醒！若您來電變更基本資料後將立即重新申請下載卡片，請告知客服人員以急件方式處理系統的資料更新作業，如未告知，本行系統的資料更新作業將統一於次一營業日生效。
※溫馨提醒！若您來電變更基本資料後將立即重新申請下載卡片，請告知客服人員以急件方式處理系統的資料更新作業，如未告知，本行系統的資料更新作業將統一於次一營業日生效。
請於5分鐘內正確輸入，逾時請重新申請下載卡片。
請致電本行客服中心查詢，客服專線：(02)8982-0000，或24小時服務專線：0800-016168
請於30天內完成卡片下載，逾時卡片將自動失效，請重新申請下載卡片。
沒有限制。
每一實體信用卡只能下載一張HCE手機信用卡。卡片下載後，將無法於其他行動裝置再次下載。
不需要。HCE手機信用卡的卡片狀態係跟隨實體信用卡的卡片狀態，如實體信用卡尚未開卡，HCE手機信用卡將無法進行交易，請先完成實體信用卡的開卡作業。
手機的感應區因不同廠牌而異，絕大多數在手機的背面（目前已知僅SONY的Xperia P等部分機型在手機正面），詳細資訊請洽手機廠商或參閱手機說明書。
錢包預設登出時間為30分鐘，如欲變更，請點選「設定→登出時間」後，依您的喜好重新設定（最低10分鐘，最高60分鐘）。
可以。HCE手機信用卡之消費均視同實體信用卡之消費合併計算，惟使用各項卡片權益時，如需現場出示實體信用卡，請您攜帶實體信用卡供現場核對。
不會。感應扣款需先開啟錢包並輸入密碼，刷卡設備方可讀取付款元件進行感應付款。
目前僅提供於實體商店感應支付交易功能。
凡接受信用卡感應式交易（刷卡機標示有水波紋符號，且有payWave、paypass或J/Speedy等字樣）之商店均可使用。 (部分商店之刷卡設備機型老舊無法感應NFC功能)
HCE交易金額限制與實體信用卡相同。
無須簽名，惟部分收單行與特約商店另有不同約定。
不一定。
有連上網路時：輸入密碼登入錢包後，於手動登出或預設時間登出前，進行交易或各項查詢時，均無須再次輸入密碼。
無法連上網路時：可直接登入錢包，但進行交易或各項查詢時，均須先輸入密碼。
有連上網路時：輸入密碼登入錢包後，於手動登出或預設時間登出前，進行交易或各項查詢時，均無須再次輸入密碼。
無法連上網路時：可直接登入錢包，但進行交易或各項查詢時，均須先輸入密碼。
不一定。
當手機無法連上網路時，HCE仍可進行交易，但有次數限制。因此，交易失敗時，請先連上網路後再次嘗試。
當手機無法連上網路時，HCE仍可進行交易，但有次數限制。因此，交易失敗時，請先連上網路後再次嘗試。
請點選「忘記密碼」，回答『預設卡片』的安全提示問題，即可重新設定密碼。
依刷卡設備(POS)端結果為準，交易結果將顯示在手機上。交易完成後，商店仍會提供刷卡簽單供核對。
請確認1.手機NFC交易功能已開啟 2.實體信用卡已開卡 3.是否網路離線過久 4.手機皮套或背殼過厚 5.請上下調整手機的感應位置或方向 6.請在刷卡機亮起綠燈時進行感應。
如經上述調整依然無法交易，研判應為刷卡設備問題（部分機型老舊無法支援HCE服務），請先以實體信用卡進行交易。
如經上述調整依然無法交易，研判應為刷卡設備問題（部分機型老舊無法支援HCE服務），請先以實體信用卡進行交易。
請重新安裝「台灣行動支付」錢包，輸入密碼重新登入，至「卡片管理」中點選「重新下載」，依操作提示將卡片重新載入手機。
是。新手機須重新註冊「台灣行動支付」錢包，並重新申請下載卡片。
※溫馨提醒：同一實體信用卡只能下載一張HCE手機信用卡，請先通知本行停用舊手機所下載的HCE手機信用卡，新手機方可重新申請下載卡片。
※溫馨提醒：同一實體信用卡只能下載一張HCE手機信用卡，請先通知本行停用舊手機所下載的HCE手機信用卡，新手機方可重新申請下載卡片。
不需要。請您於錢包中點選「個人資訊／手機號碼」進行門號變更，並通知本行更新您的手機門號。
是。手機更換時，新手機須重新註冊「台灣行動支付」錢包，並重新申請下載卡片。
※溫馨提醒：同一實體信用卡只能下載一張HCE手機信用卡，請先通知本行停用舊手機所下載的HCE手機信用卡，新手機方可重新申請下載卡片。
※溫馨提醒：同一實體信用卡只能下載一張HCE手機信用卡，請先通知本行停用舊手機所下載的HCE手機信用卡，新手機方可重新申請下載卡片。
建議您將手機恢復原廠設定，即可將註冊資訊及卡片資料永久清除，並請通知本行停用HCE手機信用卡。
請立即向本行掛失HCE手機信用卡，以保障您的卡片安全。
不可以。HCE手機信用卡一旦終止使用，即無法恢復使用。請您重新申請下載卡片。
不可以。HCE手機信用卡的卡片狀態係跟隨實體信用卡的卡片狀態，如實體信用卡辦理停用，HCE手機信用卡即自動終止使用。
不可以。HCE手機信用卡的卡片狀態係跟隨實體信用卡的卡片狀態，如實體信用卡辦理掛失，HCE手機信用卡即自動終止使用。
實體信用卡重新製卡後，如卡片效期不變，在收到新的實體卡完成開卡作業後，HCE手機信用卡即可正常使用；但若重製後卡片效期有所變更，HCE手機信用卡將無法使用，請洽客服中心停用原已下載之HCE手機信用卡，再重新申請下載卡片。
請致電本行客服中心，由專人為您線上辦理停用。客服專線：(02)8982-0000，或24小時服務專線：0800-016168
HCE卡片效期同實體信用卡。HCE屆期不會主動續卡，請您於接獲實體信用卡續發新卡時，再重新申請下載卡片。
