註冊「台灣行動支付」錢包之手機門號，必須是以本人名義向電信業者租用的門號嗎？

註冊「台灣行動支付」錢包之手機門號，必須與 貴行所留存的手機門號相同嗎？

未收到「簡訊驗證碼」，該怎麼辦？

收到「簡訊驗證碼」後，必須在多久時間內完成輸入？逾時該怎麼辦？

忘記「台灣行動支付」錢包密碼，請問該怎麼辦？

申請HCE手機信用卡需要填寫信用卡申請書嗎？

附卡也可以下載HCE手機信用卡嗎？

為何無法下載卡片？畫面提示訊息為：「此張卡片尚未開放申請。」

為何無法通過安全提示問題？

未收到「簡訊驗證碼」，該怎麼辦？

收到「簡訊驗證碼」後，必須在多久時間內完成輸入？逾時該怎麼辦？

未收到「下載驗證碼」該怎麼辦？

收到「下載驗證碼」後，必須在多久時間內完成卡片下載？逾時該怎麼辦？

錢包可下載卡片有數量限制嗎？

同一張實體信用卡可以申請幾張HCE手機信用卡？

卡片下載完成後，需要開卡嗎？

請問手機的NFC感應區在哪裡？

錢包開啟後忘記登出，多久時間內會自動登出？

HCE手機信用卡消費是否可以視同該實體信用卡的消費，合併累積卡片各項權益（如現金回饋、機場接送及機場週邊停車服務等）的使用門檻？

手機不小心靠近或碰觸到刷卡機，是否會誤遭感應扣款？

HCE手機信用卡是否具備一般信用卡所有交易功能？

哪些地方可以使用HCE手機信用卡感應付款？

凡接受信用卡感應式交易（刷卡機標示有水波紋符號，且有 payWave、paypass或J/Speedy等字樣）之商店均可使用。 (部分商店之刷卡設備機型老舊無法感應NFC功能)

交易金額有日限額或次限額嗎？

交易時是否須簽名？

登入錢包時，一定要連上網路嗎？

交易時，一定要連上網路嗎？

密碼連續輸入錯誤5次遭鎖卡，應如何處理？

如何確認HCE感應付款已成功？

為何一直交易失敗？

不小心移除「台灣行動支付」錢包時，該怎麼辦？

更換手機或回復原廠設定時，是否需重新註冊錢包或下載卡片？

更換門號(手機不變)時，需要重新註冊或下載卡片嗎？

手機及門號均更換時，是否需重新註冊錢包或下載卡片？

若不再使用該手機，如何將已註冊之「台灣行動支付」錢包及已下載卡片資料永久清除？

手機遺失時，該怎麼辦？

掛失後手機已尋獲，HCE手機信用卡可以恢復使用嗎？

停用實體信用卡時，HCE手機信用卡可以繼續使用嗎？

實體信用卡遺失（手機未遺失），掛失實體信用卡後，HCE手機信用卡可以繼續使用嗎？

實體信用卡毁損重製，HCE手機信用卡還可以繼續使用嗎？

如何停用HCE手機信用卡？

HCE手機信用卡的卡片效期多久？屆期是否會主動續卡？