• 釣魚簡訊或郵件
  客戶誤點到釣魚簡訊或郵件（含公共事業費扣款失敗/電信公司積分兌換/包裏寄送/交通罰緩逾期通知/雲端發票整合平台等），詐騙網頁會誘使客戶輸入信用卡相關資料及簡訊驗證後即完成盜刷，甚或因此遭詐騙集團將信用卡綁定於國際行動支付後進行盜刷。

• 一頁式廣告
  瀏覽社群被優惠吸引點入一頁式網頁，輸入信用卡相關資料完成交易後未收到相應商品而驚覺詐騙，但賣家已無法連繫且該網頁亦無法再進入。

• 投資詐騙
  歹徒謊稱有內線消息可保證高獲利，誘騙持卡人申請信用卡額度調整以進行投資，並提供假的投資APP營造獲利假象，再謊稱可以獲得更高報酬，進一步誘使持卡人加碼投資或購買虛擬貨幣。

• 網路交友要求先購買點數
  詐騙集團透過網路社群與通訊軟體置放美女（帥哥）照片，發文邀約異性出遊，並主動加好友進行聊天，再要求以刷卡購物、購買遊戲點數（如Gash、MyCard）或虛擬貨幣方式做為擔保，若受害者不順從時，則恐嚇知其個資，脅迫將對其家人不利，進而要脅進行購點交易，直至受害者聯繫不上對方，通訊軟體帳號也已被對方封鎖才驚覺遭詐騙。

• 假冒網購買/賣家提供假連結
  假賣家：詐騙集團假冒賣家或社群小編身份，提供假的信用卡付款連結進行詐騙。
  假買家：佯稱因購物需求傳送假連結要求填寫貨運資料或開設7-11賣貨便賣場，後續再以無法完成下單為由，並假冒賣貨便客服及銀行人員，要求賣家提供個人訊息及信用卡資料進行盜刷。

• 假冒檢警/銀行人員謊稱受害者疑涉嫌不法須配合調查
  詐騙集團會假冒健保局、醫院、郵局、銀行等單位，打電話給受害者謊稱因其證件被別人冒用申辦身分證、戶籍謄本、電信門號、申請各項補助或盜領保險金，故會將電話轉接給假警察協助報案，後續假的檢警人員就會佯稱因涉及刑事案件，要求受害者匯款及提供金融卡/信用卡資料以配合調查，且有些詐騙集團甚至還會穿著檢警服裝與受害者進行視訊以取得信任。

※ 信用卡詐騙案例可參見內政部警政署 165打詐儀錶板，輸入關鍵字『信用卡』搜尋，隨時掌握最新詐騙手法並加以防範。

• 防詐預警小組24小時全天候交易監控
  

  為讓持卡人能夠安全放心地進行刷卡交易，本行防詐預警小組24小時全天候進行交易監控，發現異常交易情況先行管制，針對連續多筆交易發送簡訊通知以提醒卡友注意防詐，本行也會依據偽冒交易樣態，滾動式調整預警系統的監控條件。

• 綁定LINE BC，信用卡消費筆筆通知
  

  本行提供LINE個人化服務，加入好友並完成綁定後，就可以收到信用卡消費筆筆通知，讓您刷卡更安心！

• OTP驗證(含網頁識別碼)強化刷卡安全
  

  為提供更安全方便的信用卡網路購物環境，持卡人於採用網路安全機制之網路特店交易時，本行將以簡訊方式發送一次性密碼（One Time Password，簡稱OTP）至持卡人在本行留存的手機號碼，收到簡訊請先檢視內容所列之交易卡號、金額及幣別是否正確，確認無誤後於付款頁面中點選與簡訊內容相符的「網頁識別碼」並輸入驗證碼即可完成交易。提醒您小心防範詐騙！請務必妥善保存信用卡相關資料，不隨意提供予第三人。

• 金融Fast-ID驗證（原金融FIDO）安全無虞
  

  本行以科技建構全方位阻詐能力，打造符合國際標準的金融Fast-ID（原金融FIDO）無密碼身分標準驗證，提升信用卡交易安全與防詐等級。金融Fast-ID全名為金融行動身分識別標準化機制（Financial Fast Identity Online），即採用國際FIDO聯盟標準規格，以非對稱金鑰技術為基礎的技術，讓綁定行動裝置及生物特徵之用戶，無須持晶片金融卡或是輸入帳號密碼，亦可安全進行身分識別。
  立即申辦金融Fast-ID

• 信用卡綁定國際行動支付核驗機制，刷卡更安心
  

  本行率先推出信用卡綁定國際行動支付限本人手機門號的新制，持卡人欲綁定信用卡於國際行動支付（Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、Garmin Pay）時，系統將核驗綁定該國際行動支付的手機門號，是否與持卡人留存於本行的手機門號一致，若不一致將無法完成綁定，則須由持卡本人親自致電本行客服，進行嚴謹的身分驗證後，才能完成綁定作業。

• 高齡關懷防詐騙
  

  有鑑於多數詐騙會特別鎖定年長者，故本行出招防詐，針對調額申請的審核流程增設年齡控管，高齡卡友若透過來電申請調整刷卡額度，不論是臨時調額或是永久調額，一律都會由人工逐一檢視審核，希望在第一線發揮攔阻戰力，幫助民眾避免個資被盜用、遭受信用卡詐騙等狀況，保障高齡客戶的用卡安全。

• 防詐文宣/新聞稿不間斷，時時提醒您
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1. 綁定兆豐LINE個人化服務
   

   綁定本行LINE個人化服務可收到信用卡消費筆筆通知，您可核對交易時間、金額、幣別、商店名稱，如有未經授權的交易就能即時發現，讓您刷卡更安心。

2. 時時檢視您的信用卡帳務
   

   確實檢視每一期的信用卡對帳單，越早發現異常消費就能越快採取行動，如有帳務疑義請立即致電本行客服。

3. 留意釣魚訊息勿上鉤
   

   收到含有不明連結的簡訊或郵件時，應提高警覺先查證內容真實性，切勿輕易點擊連結並提供信用卡號、身分證號等敏感資訊，若有疑問可洽165反詐騙諮詢專線或銀行進行查證。

4. 使用安全的網路連線
   

   避免透過公共 Wi-Fi 連線進行需輸入帳號、密碼或信用卡資訊之各類交易。

5. 建立高強度密碼與雙重認證
   

   使用組合較為複雜的高強度密碼或雙重認證來多增加一道資安防護。

6. 清除敏感資料避免留存信用卡資料於不明網頁
   

   定期清除行動裝置或電腦內已儲存的非必要詳細資料，並選擇合適的清除軟體的來清除檔案，避免信用卡資料留存於不明網頁遭竊取盜用。

7. 信用卡不離開視線範圍
   

   卡片應妥善保管不離開視線，避免風險承擔或遭不法使用。

8. 仔細檢視通知訊息
   

   收到OTP簡訊應先仔細核對所列之交易卡號、金額、幣別及網頁識別碼是否皆與欲進行之交易相符方可輸入驗證碼，收到信用卡消費通知應再確認所列之商店名稱是否正確。

Step 1：立即聯絡銀行，避免損失擴大，並分享發生經過，避免更多人受害

☎️ 信用卡掛失專線 (02) 8979-1559

☎️ 客服專線 (02) 8982-0000

☎️ 智能客服小咩【真人文字對談/English Services】

（服務時間為：營業日9:00-22:00、非營業日9:00-17:00。）

☎️ 國外請撥打+886-2-8982-0000或【網路電話】

Step 2：撥打165反詐騙專線進行通報

Step 3：盡速至所在地附近的警局報案，並保留「受理案件證明單」