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本行近期接獲多起反映，有不肖人士冒用本行員工名義，並偽造員工證件（假員編：026957）以進行詐騙活動。特此提醒，凡非透過本行官方宣傳或認證管道進行之商業招攬、投資推薦或其他相關活動，均與本行及兆豐金控集團無任何關聯，請勿受騙上當。

本行除因業務聯繫或產品推廣之必要外，絕不主動發送電子郵件、簡訊，或利用非官方認證之兆豐銀行行動 APP、LINE 帳號及 LINE 群組辦理貸款、投資諮詢、申辦或要求繳款等服務。若您接獲自稱本行同仁的來電，請勿提供網路銀行登入帳號、密碼、身分證字號、生日、手機號碼、簡訊 OTP 或行動安全碼等敏感資料

如有任何疑問，請勿直接回撥不明來電，請重新撥打本行官網所列正式聯絡電話、聯絡信箱或165反詐騙諮詢專線進行核實。

聯絡電話：免付費：0800-016168、市話：(02) 8982-0000

詐騙手法層出不窮，為確保您的資產安全，請在確認對方為本行真實來電前，勿採取任何資金操作或提供個人資料。同時，建議您在各線上服務平台採用不同密碼並定期變更，以加強個人資訊保護。如發現任何可疑情形或掌握不法分子相關資訊，請即刻回報本行，俾利本行依法採取後續法律行動。

兆豐銀行 敬啟