本行「永續採購政策」宣言

兆豐銀行秉持著「尊重包容、專業信賴、誠信當責」的價值觀，從永續金融服務的角度出發，致力於實踐永續發展。我們對自然環境、社會、投資人、客戶以及公司經營有著堅定的承諾。我們落實負責採購管理，並奉行以下六大永續採購原則，以達「發展環境永續、促進社會共榮、落實責任治理」的目標：

1. 減少商品與服務的資源及能源消耗：我們努力減少在採購過程中所需的資源和能源，以降低環境影響。
2. 減少污染物及廢棄物的排放，並應妥善處理廢棄物：我們積極減少排放污染物和產生廢棄物，同時確保它們在處理方面符合環保標準。
3. 增加物品之可回收性和再利用：我們鼓勵採用可回收和可再利用的產品，以減少廢棄物並促進資源再循環。
4. 優先考慮採用節能和可延長耐久性之產品：我們優先選擇那些節能且具有長期使用壽命的產品，以降低環境負擔。
5. 使可再生資源達到最大限度的永續使用：我們鼓勵再生資源的最大限度使用，以減少對資源的需求。
6. 增加商品與服務之效能：我們努力提高產品和服務的效能，以確保它們在使用過程中能夠最大程度地滿足需求。

本行供應鏈管理

本行致力於在永續供應鏈的建構中，促使供應商積極實踐環境、社會和治理的永續發展價值觀，同時強調永續採購的理念。為此，我們特別與供應商達成共識並簽署「供應商永續發展聲明書」。

下載「供應商永續發展聲明書」

本行供應商申訴管道

針對採購若有爭議時，本行可透過下列溝通讓供應商能夠將問題、抱怨或建議提請公司注意，並依本行的「誠信經營作業程序及行為指南」及「檢舉制度」進行辦理，對其檢舉者及所提供之事證亦設有保密機制，且禁止對該檢舉者為任何不利益之處分。但若檢舉內容屬私人爭議、惡意攻訐、虛偽不實、對調查中或業已調查審議之同一案件重覆檢舉且無新事證者，本行將不予受理該項檢舉。

爭議事件若違反誠信經營或相關法令申訴管道

銀行業務服務及申訴專線