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近有客戶接到假冒本行之可疑電子郵件注意事項


發布時間:2024/11/29

內容說明內容說明

親愛的客戶,您好:

  1. 近有客戶接到假冒本行之可疑電子郵件,標題為「全球金融網預約付款通知Scheduled Payment Advice : 000004597 (付款人:***** **** Co., Ltd.)」如您有接獲類似之電子郵件,請依下列方式處理:
    • (一) 此為假冒本行寄發之電子郵件,請逕行刪除以免受害。本行寄送與帳務有關之電子郵件皆採用數位簽章,以確保信件內容之完整性,及防範信件內容遭偽冒與竄改。
    • (二) 如不慎開啟假冒本行名義寄發之電子郵件附件檔時,應立即執行防毒程式,對系統進行掃描。
    • (三) 如防毒軟體未偵測到病毒時,建議先將該部電腦隔離,待幾天後更新防毒程式病毒碼,再進行一次系統掃描,以確認電腦未受病毒感染。
    • (四) 請不要點按可疑電子郵件上的超連結。
    • (五) 請不要回覆此郵件或再轉寄他人。
  2. 有關可疑電子郵件之辨識及處理方式,可參閱本行全球金融網公告。
  3. 如有任何疑問,請聯繫 165 反詐騙諮詢專線或進線本行客服專線:0800 - 016 – 168

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