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調整行動安全碼申請服務作業方式公告


發布時間:2021/02/19

親愛的客戶您好:

 

近期因發生多起詐騙集團假借銀行名義,以釣魚信件或簡訊請您提供網路銀行相關登入或交易驗證資料,為維護客戶之交易安全,本行自110/2/18起調整行動銀行內申請行動安全碼之作業方式,修改管控措施如下:

於行動銀行內完成申請「行動安全碼」後,您即可於行動銀行內辦理除「非約定轉帳」外之功能。

 

有關啟用「非約定帳戶」即時/預約轉帳交易作業流程說明如下:

  1. 以您的本行「晶片金融卡」加上讀卡機,以電腦瀏覽器於本行雲端櫃台執行「線上啟用網銀非約定轉帳」功能,系統將連動啟用。(若您原已申請「臨櫃網銀非約定轉帳」者,執行本項功能後,仍保有「臨櫃網銀非約定轉帳」之額度);倘您無讀卡機,亦可赴本行全國各分行於營業廳內之公用電腦(網銀服務區)完成申請。
  2. 請您於營業時間,持本人身分證件至本行分行臨櫃開通「以行動安全碼辦理非約定轉帳交易」,分行臨櫃同仁於驗明您的身分後,亦可協助您完成申請。

  再次提醒您,本行不會主動發送電子郵件或簡訊,請您點選連結網址提供網路銀行登入帳號、密碼、簡訊OTP或行動安全碼等相關資料。如您近日已於可疑網址輸入網路銀行登入或交易驗證資訊,建議您儘速更換相關代號及密碼。

如有相關疑問或需要協助,請聯繫165反詐騙諮詢專線或洽詢本行客服人員。


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