親愛的客戶您好：

近期因發生多起詐騙集團假借銀行名義，以釣魚信件或簡訊請您提供網路銀行相關登入或交易驗證資料，為維護客戶之交易安全，本行自110/2/18起調整行動銀行內申請行動安全碼之作業方式，修改管控措施如下：

於行動銀行內完成申請「行動安全碼」後，您即可於行動銀行內辦理除「非約定轉帳」外之功能。

有關啟用「非約定帳戶」即時/預約轉帳交易作業流程說明如下：

1. 以您的本行「晶片金融卡」加上讀卡機，以電腦瀏覽器於本行雲端櫃台執行「線上啟用網銀非約定轉帳」功能，系統將連動啟用。(若您原已申請「臨櫃網銀非約定轉帳」者，執行本項功能後，仍保有「臨櫃網銀非約定轉帳」之額度)；倘您無讀卡機，亦可赴本行全國各分行於營業廳內之公用電腦(網銀服務區)完成申請。
2. 請您於營業時間，持本人身分證件至本行分行臨櫃開通「以行動安全碼辦理非約定轉帳交易」，分行臨櫃同仁於驗明您的身分後，亦可協助您完成申請。

  再次提醒您，本行不會主動發送電子郵件或簡訊，請您點選連結網址提供網路銀行登入帳號、密碼、簡訊OTP或行動安全碼等相關資料。如您近日已於可疑網址輸入網路銀行登入或交易驗證資訊，建議您儘速更換相關代號及密碼。

如有相關疑問或需要協助，請聯繫165反詐騙諮詢專線或洽詢本行客服人員。