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兆豐銀行109年客服人員甄選


發布時間:2020/03/20

內容說明內容說明

  • 甄選資格條件及預計錄取名額:
    甄選類別 資格條件 預計錄取名額
    客服人員 ◎學歷:須國內、外大專(含)以上畢業,且已取得畢業證書。
    ◎工作經驗:須具三年以上金融業客服之工作經驗。
    ◎須能配合銀行客服業務輪班制度(配合24小時及假日輪班)。
    ◎須國、台語流利,口齒清晰。
    ◎具英語或其他外語檢定成績證明者尤佳。
    ◎具公民營銀行客服人員或信用卡業務客服工作經驗者尤佳。
    數名
  • 報名期間:即日起至109年4月6日(一)止。
  • 報名方式及注意事項:
    1. 採書面報名方式辦理,意者請至兆豐銀行(以下簡稱本行)網站下載專用報名表格(含自傳)報名,並檢附(1)畢業證書影本【如係國外學歷者須提供經我國駐外單位(包括我國駐外使領館、代表處、辦事處或其他經政府認可之機構)驗證之國外學歷影本,並請加附中文譯本)】、(2)工作經驗證明【須可認定具有三年以上相關工作資歷,包括:A.服務機構所開立之「在職證明」或「離職證明」(須加註工作部門及職務內容),或B.「勞工保險被保險人投保資料表(明細)」(請具結簽名加註工作部門及職務內容)】、(3)工作經歷說明表。
    2. 報名資料須以限時掛號郵寄至100台北市中正區忠孝東路二段123號11樓兆豐國際商業銀行人力資源處收(以郵戳為憑,信封上請註明「應徵客服人員」),寄件後請務必來電確認(連絡電話:02-25633156分機7110或7116)。
  • 甄試方式:【僅設台北考區】
    1. 第一階段:「初審」,初審合格者通知參加第二階段筆試。本行保有初審准駁權利,初審未通過者不另通知,所有應徵資料均予保密。
    2. 第二階段:「筆試」,通過初審者參加,筆試科目為『邏輯數學』及『金融常識』二科。
    3. 第三階段:「面試」,依第二階段筆試成績擇優參加面試,參加面試人員須提供『個人聯徵信用報告(含Z54違法失職人員資訊之查詢)』。
  • 任用職等及薪資:
    1. 以辦事員(七職等)或辦事員(六職等)任用。
    2. 以辦事員(七職等)任用者,每月薪資新台幣37,000元(試用期間之月薪資為新台幣33,300元) ;以辦事員(六職等)任用者,每月薪資新台幣33,400元(試用期間之月薪資為新台幣30,060元)。另有午膳費每月新台幣2,400元。
  • 工作地點:原則上派本行信用卡處(新北市),但本行得依實際需要調派。
  • 錄取及進用:
    1. 應考人所填報之資料及繳交各種證明文件資料係採事後審核,如有偽造、變造、隱匿、資格不符或其他不實情事,應考人應負法律責任。經查明有偽造、變造、隱匿或應試資格不符或不實者,於各階段測驗前發現者予以撤銷資格;第二階段測驗後發現者,不予錄取;如進用後發現者,即予解僱。
    2. 錄取人員由本行視業務需要通知於指定日期報到,逾期未報到者視同放棄,並註銷錄取資格。錄取人員進用後,須經六個月試用考核,試用期間考核不合格者,本行得隨時終止勞動契約,並依勞動基準法相關規定處理。
    3. 錄取人員進用報到時應簽立同意書,同意自到職日起五年內,不得主動申請職務及服務地區之調動,否則本行得終止任用。
    4. 錄取人員於報到時需繳驗下列證明文件,未提出繳驗者,即撤銷其錄取資格:
      (1)新式國民身分證。
      (2)畢業證書及畢業成績單正本。
      (3)體格檢查表正本(依勞工健康保護規則第十條規定辦理)、警察刑事紀錄證明書(俗稱良民證) 以及「兆豐國際商業銀行蒐集、處理及利用個人資料告知書」正本:錄取人員於進用通知後,請依本行提供之「新進行員一般體格檢查表」,赴辦理勞工體格及健康檢查指定醫療機構(合格名單請至勞動部網站查詢)體檢,並開立日期須距報到日3個月內;未提出檢驗報告、警察刑事紀錄證明書(俗稱良民證)以及蒐集、處理及利用個人資料告知書正本者,即取消錄取資格。
      (4)依本行通知之其他相關資料。
    5. 錄取人員如有下列情形之一經查證屬實者,將不予分發進用或即予解僱:
      (1)受有期徒刑之宣告,或經通緝在案尚未結案者。
      (2)受監護或輔助之宣告,尚未撤銷者。
      (3)經本行解僱者。
      (4)因不能勝任工作經本行資遣者。
      (5)如有請託、關說情事經查證屬實者。
      (6)有重大喪失債信情事尚未了結者。
      (7)有任職金融業違法失職之紀錄者。
      (8)有事實證明曾從事或涉及其他不誠信或法令規定不正當之行為者。
      (9)其他依有關法令及主管機關規定不得任用者。

下載專用報名表 】