內容說明

本行日前接獲民眾反映，有不肖人士冒用本行服務電話進行詐騙，以詐取民眾財物，本行特此澄清，除業務上聯繫或產品推廣必要以外，絕無可能去電客戶或客戶以外民眾；且如本行同仁去電，除表明身分外，亦絕無請民眾聽從電話指示操作匯款、退款或代公務機關通知等情事，倘民眾接獲不明人士聲稱本行同仁去電，如有疑問，切勿直接回撥，請重新輸入本行官網之聯絡電話0800-016168、0800-056868、(02)8982-0000或使用聯絡信箱向本行確認。於確認為本行真實去電前，亦請勿聽從去電人士辦理任何操作，另如有任何不肖人士相關資訊，請協助提供本行，俾利採取後續法律行動。
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