:::
選單按鈕
搜尋按鈕

熱門搜尋 刷卡優惠 MegaLite數位存款 房屋貸款 理財刊物 利率 就業金卡

::: 選單
活動訊息 業務公告 新聞稿 法定公開揭露事項 洗錢防制專區 FATCA法案 個人資料保護與隱私權聲明 網路安全 金融服務費用 共同行銷專區 消債條例前置協商專區 存款保險 相關單位連結 兆豐銀行禮券履約保證查詢
公告訊息活動訊息雲端櫃台外幣匯率表
:::
關閉

海外分行

美國 巴拿馬 加拿大
法國 英國 荷蘭 澳洲
中國 日本
菲律賓 越南 馬來西亞 新加坡 緬甸 仰光分行
泰國 柬埔寨 - 桑園支行

兆豐銀行推行動線上投保 無紙化落實ESG減碳愛地球


發布時間:2021/11/16
20211116

內容說明內容說明

兆豐銀行推行動線上投保 無紙化落實ESG減碳愛地球

  民眾透過手機使用銀行服務的頻率有多高呢?根據兆豐銀行統計,超過六成的客戶每週至少一次以上使用手機APP執行查詢或交易。為提供更加便利的數位服務,兆豐銀行陸續推出智能客服、機器人理財、美股港股或債券線上下單等服務外,今年11月再推出「行動線上投保」,只要透過業務員提供的平板電腦、筆記型電腦等行動裝置,輸入客戶要保資料,線上操作就可以代替填寫紙本要保書及相關文件,輕鬆完成投保,大幅縮短投保時間,讓客戶投保更加方便有效率。

  

  兆豐銀行副總經理陳昭蓉表示,近年來兆豐銀行積極強化數位服務,已經大幅降低紙本印刷,廣告宣傳也逐步以數位推播的方式取代,本次推出「行動線上投保」,除了滿足客戶便利投保的需求,更能將環保理念落實在金融服務中,達到節能減碳的效果,為地球盡一份心力,還大大提昇了作業效率,透過無紙化服務的推動,每年預估可節省733小時,減少51.6萬A4紙張被印製,營造低碳健康環境,創造綠色價值服務。

  

  兆豐銀行「行動線上投保」系統的開發,讓繁瑣要保文件「無紙化」,有別於傳統投保作業需準備許多紙本文件,且填寫要保書相當耗時費事,難免會發生因填寫內容缺漏、保費金額計算錯誤、填錯文件版本等情形,此次兆豐銀行行動投保系統具有保費自動試算、漏勾漏填項目檢核、待簽名表單自動產出等功能,可減少因紙本作業造成疏漏的問題,亦可達到服務無紙化,減少資源浪費。為落實個人資料保護及管理,所有保戶資料都以加密方式傳送,讓客戶個資安全有保障。

  

  兆豐銀行「保險代理人處」自109年5月12日成立後,除了持續秉持著「專業穩健、誠信經營、客戶優先」之經營方針,並落實銀行辦理保險業務之善良管理人注意義務,加強保戶權益之保障,落實「權責相符」之監理需求,也不斷優化銷售商品與服務的作業流程。本次所推出「行動線上投保系統」係結合環境永續理念,並透過實際行動將ESG永續精神融入金融商品及理財服務中,以善盡企業社會責任。

  


客服小咩

智能客服小咩
往上