行動安全碼申請服務作業方式公告
親愛的客戶您好，
近期因發生多起詐騙集團假借銀行名義，以釣魚信件或簡訊請您提供網路銀行相關登入或交易驗證資料，為維護客戶之交易安全，本行自110/3/30起調整行動安全碼之申請驗證作業方式，既有已申請行動安全碼之客戶不受影響可繼續使用，如需重新申請，申請方式調整如下：
- 原行動裝置首次重新申請或更換行動裝置後申請行動安全碼，需驗證身分證件或居留證資料後，始可申請。
- 如無持有或無法以相關身分證件或居留證資料進行驗證者，可持本人本行「晶片金融卡」加上讀卡機，以電腦瀏覽器於本行雲端櫃台/網路ATM執行「行動安全碼移機/啟用驗證」功能，驗證完成後，即可於行動銀行APP申請行動安全碼；倘您無讀卡機，亦可赴本行全國各分行於營業廳內之公用電腦(網銀服務區)完成申請。
- 您亦可於營業時間，持本人身分證明文件至本行分行申請「行動安全碼移機/啟用驗證」，於驗明您的身分後，協助您完成申請。
再次提醒您，本行不會主動發送電子郵件或簡訊，請您點選連結網址提供網路銀行登入帳號、密碼、簡訊OTP或行動安全碼等相關資料。如您近日已於可疑網址輸入網路銀行登入或交易驗證資訊，建議您儘速更換相關代號及密碼。如有相關疑問或需要協助，請聯繫
165反詐騙諮詢專線或洽詢本行客服人員。