【重要訊息】部分 Android 裝置於啟動兆豐銀行App出現異常情形與處理建議說明
親愛的客戶，您好
本行近期接獲反映，部分 Android 裝置機型（已知機型包含：Samsung S10、S10+、Note10+、Samsung A7 、Redmi Note 11），於特定情況下可能發生無法正常啟動兆豐銀行App之情形。
為協助您恢復正常使用，建議您依以下方式排除：
- 請將兆豐銀行App更新至最新版本後，重新開機，再行開啟兆豐銀行App登入。
- 請至Google Play商店將Chrome App或Android System Webview更新至最新版本。
- 若仍有問題，請致電客服專線 0800-016168，或於本行官網聯絡信箱留言，將由專人為您協助處理。
本次異常僅影響兆豐銀行App啟動流程，不涉及您的帳戶與交易安全，請放心使用；本行已立即展開調整作業，並將於後續版本更新改善。
造成您的不便，本行深致歉意，敬請見諒。感謝您的理解與支持。
兆豐銀行 敬啟
