網路ATM
不分晴天雨天，無分日時暗暝，您的隨身ATM。
產品特色
24小時不打烊服務
無國界及時間的限制，只要有網路連線，隨時隨地可使用本行網路ATM之帳戶餘額查詢、轉帳、繳費/繳稅等服務，輕鬆理財，便利又省時。
不限服務對象免申請最便利
只要擁有國內各金融機構發行之晶片金融卡，皆可使用本行網路ATM服務，無需另外申請。若持有本行晶片金融卡，更可以使用交易明細查詢、預約轉帳、便利收付款、繳信用卡款等個人化服務。
交易環境安全有保障
本行網路ATM使用晶片卡驗證密碼，交易過程拔插晶片卡，提升安全性。
網路ATM與實體ATM比較
需要下載網路ATM元件與手冊嗎?
請前往下載專區 > 網路ATM區塊，即可依據電腦系統、讀卡機型號取得對應檔案！
常見問題
若您在操作網路ATM時，遇到無法讀取、元件未啟動或瀏覽器不支援等情況，建議先確認電腦作業系統、瀏覽器版本及元件安裝環境是否符合本行最新系統需求。
若您近期更新至 Google Chrome 142 或 Microsoft Edge 143，因瀏覽器新增「區域網路存取權（Local Network Access, LNA）」安全機制，可能造成網路ATM元件無法啟動或誤判為尚未安裝。
常見情形包含：
- 開啟網路ATM時跳出「安控元件未啟動」
- 登入頁面顯示「您尚未安裝元件」
- 已重新安裝元件但仍無法啟動
建議依公告方式排除，或暫時改用 Firefox 操作網路ATM。
若排除瀏覽器版本問題後仍異常，可能是防毒軟體誤判本行安控元件，導致元件被阻擋。
常見情況如下：
- 登入頁面持續顯示「尚未安裝元件」
- 轉帳時跳出「已被瀏覽器占用空間」
- 交易流程卡在確認頁無法繼續
請依公告說明將安控元件加入防毒軟體「安全／信任清單」，即可恢復使用。
若晶片卡或讀卡機無法辨識，建議依下列方式排除：
- 確認晶片卡方向是否正確，並可用橡皮擦輕拭晶片接點。
- 更換 USB 插槽或重新插拔讀卡機。
- 若為二代讀卡機，登入時需於讀卡機上輸入晶片卡密碼。
- 若為較舊型讀卡機，可能需要重裝驅動程式或更換設備。
- 若仍無法讀取，可能是防毒軟體誤判元件，建議依相關排除方式將本行安控元件設定為信任項目，再重新操作。
一般客戶須先於網路ATM啟用「金融卡非約定轉帳功能」才能使用。
（申請路徑：個人化設定 ＞ 卡片附加金融功能管理 ＞ 金融卡非約定轉帳功能）
若您為數位存款帳戶客戶，請依帳戶類別確認啟用方式：
- 第一、三類數位存款帳戶：須親赴臨櫃提升權限後，始可啟用。
- 第二類數位存款帳戶：可直接於網路ATM啟用功能（路徑同上）。
使用金融卡於網路ATM辦理轉帳，額度如下：
-
非約定轉帳（預設）
- 每筆：3 萬元
- 每日：3 萬元
- 每月：50 萬元
-
非約定轉帳（可提升）
可於：個人化設定 ＞ 網路ATM非約定轉帳額度調整 自行調整為：
- 每筆：10 萬元
- 每日：10 萬元
- 每月：100 萬元
-
約定轉帳
- 每筆：200 萬元
- 每日累計：300 萬元
可以，依登入頁注意事項所有銀行晶片金融卡皆可使用。但他行卡僅支援以下功能：
- 餘額查詢
- 轉帳
- 繳費／繳稅
- 晶片卡密碼變更
持本行晶片金融卡，可於網路ATM辦理網銀申請：
（路徑：網路ATM ＞ 網路銀行服務 ＞ 申請網路銀行功能）
可申請：
- 「查詢」功能或「查詢及交易」功能
- 並可選擇是否同時開通台幣非約定轉帳功能
完成後即可使用網路銀行與行動銀行。
請至：網路ATM ＞ 網路銀行服務 ＞ 申請網路銀行功能
選擇「申請查詢及交易功能」即可將原帳號升級為交易權限。
注意事項
為確保您晶片金融卡的安全交易，未登入使用網路ATM時，請務必從讀卡機取出晶片金融卡。
各銀行晶片金融卡皆可使用。
臨櫃開立帳戶所申請之金融卡預設非約定轉帳額度為每筆最高3萬元、每日累計最高3萬元、每月累計最高50萬元，如欲提升交易額度，得於「網路ATM>個人化設定>網路ATM非約定轉帳額度調整」辦理。
數位存款帳戶所核發之Visa金融卡預設無約定或非約定轉帳功能，依您所申請數位帳戶類別，說明如下：
