e碼寶貝
何為e碼寶貝
提供本行全球金融網、電話銀行及個人網路銀行客戶，作為執行交易確認、放行之安控設備。
申請說明
- 申請資格： 本行網路銀行/電話銀行之客戶。
- 申請方式：
- 請攜帶本人證件與原留印鑑至各分行臨櫃申請。
- 個人網路銀行或電話銀行客戶請填寫：
個人網路銀行/電話銀行_動態密碼安控機制申請書暨約定書 - 全球金融網客戶請填寫：
全球金融網服務申請書暨約定書(主用戶)
使用說明
全球金融網、個人網路銀行、行動銀行客戶使用說明
按e碼寶貝「OK」鍵開機
按e碼寶貝「3-C/R」鍵，e碼寶貝螢幕將顯示可輸入之欄位（8位數）
將交易頁面上交易確認碼輸入e碼寶貝，再按「OK」鍵進行驗證
驗證成功即於e碼寶貝螢幕顯示一次性OTP密碼
回填OTP密碼至交易頁面「密碼」欄位並送出，驗證成功即完成交易
使用完畢，按e碼寶貝「C」鍵2次即可關機
電話銀行客戶使用說明
按e碼寶貝「OK」鍵開機
按e碼寶貝「1-OTP」鍵，e碼寶貝螢幕出現8位數密碼
使用電話按鍵輸入8位數密碼，再按#鍵送出，驗證成功即完成交易
使用完畢，按e碼寶貝「C」鍵2次即可關機
Q&A
網路銀行的交易頁面(或電話銀行)輸入動態密碼之有效期限為100秒內，須於此期間內完成交易確認程序，逾時交易即失敗。
一個身分證字號(或全球金融網使用者代號)以申請「e碼寶貝」一個為限。
可以電話通知銀行或櫃臺辦理掛失手續，亦可自行於全球金融網、個人網路銀行辦理掛失，如需恢復使用應填寫申請書暨約定書。
為維護交易安全，以「e碼寶貝」執行交易驗證時，若驗證錯誤連續發生3次（例如未正確將交易界面指定值輸入「e碼寶貝」，或未正確將「e碼寶貝」產生數值鍵回交易界面），「e碼寶貝」即鎖卡（無法使用於交易驗證），欲恢復使用，電話銀行及個人網路銀行客戶須赴銀行櫃臺辦理，而全球金融網客戶可電話連絡往來分行或赴銀行櫃臺辦理恢復使用。