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| L/C Division | Mr. TSAI Yuan Hung +33 1 44 23 08 49 /+33 1 44 23 08 62 |
Si vous avez constate un traitement inhabituel de vos operations au cours de la relation d’affaires avec notre banque, dont vous n’etes pas satisfait, vous pouvez：
- contacter votre interlocuteur (interlocutrice) habituel(le), ou.
- demander a rencontrer le responsable du service concerne, ou.
- contacter notre Responsable de Reclamations (en prenant d’un rendez-vous, a votre meilleure convenance, par courrier, par telephone, par fax, ou par courriel) :
- Tel.0144230849 Courriel : megaicbcfr@megaicbc.com
- Notre banque s’engage a accuser reception votre reclamation dans un delai de 10 jour ouvrables a compter de la reception, et a la traiter dans un delai de 30 jours.Si vous n’obtenez pas solution au litige, vous pourrez saisir le mediateur de la FBF : le Mediateur , FEDERATION BANCAIRE FRANCAISE C.S. 151 75422 PARIS CEDEX 09. le Mediateur , FEDERATION BANCAIRE FRANCAISE C.S. 151 75422 PARIS CEDEX 09.
- La charte du service de mediation est consultable sur le site de Federation Bancaire Francaise (FBF) https://fbfweb.cebelian.app/medias/fbf/2018-11_Charte-FBF-me%CC%81diation.pdf
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- 搭乘市區地鐵 1 號或RER A號線至 La Défense下車，穿過Westfield Les 4 Temps (步行約7分鐘) 即可抵達。
市區公車
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