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金融卡消費扣款與財金跨國提款

晶片金融卡國內外消費扣款與財金跨國提款業務

為增加本行晶片金融卡之功能並提升服務品質,特開辦晶片金融卡國內外消費扣款與財金跨國提款業務,以提供本行用戶,得持本行晶片金融卡於國內、 外接受財金資訊股份有限公司(以下簡稱財金公司)規格並貼有「SMART PAY」MART PAY標幟之特約商店進行消費扣款交易,及於國外貼有FISCATM標幟之自動櫃員機,提領外幣現鈔、查詢帳戶餘額。

晶片金融卡消費扣款與財金跨國提款業務之共同規定:

  1. 申請:
    1. 國內消費扣款:

      存戶須於申請書上勾選申請「財金資訊股份有限公司國內消費扣款功能」選項,方具備於財金公司之國內特約商店進行消費扣款交易功能。

      惟為業務推廣,並簡化存戶申請程序,舊戶與新戶之申請區分如下:

      1. 舊戶:99.1.27前已申請晶片金融卡之用戶可免申請即具備有國內消費扣款功能。
      2. 自99.1.27起新申請晶片金融卡之用戶須勾選申請書上「財金資訊股份有限公司國內消費扣款功能」選項或於網路ATM上辦理申請,方具備於財金公司之 國內特約商店進行消費扣款交易。
    2. 國外消費扣款與財金跨國提款等跨國交易功能:

      需由存戶提出申請,惟為本項業務之推廣,並簡化存戶申請程序,舊戶與新戶之申請區分如下:

      1. 舊戶:自本功能上線(99.1.27)以前申請之用戶

        凡存戶持有本行之晶片金融卡並於原申請書中已勾選申請「金融卡跨國交易功能」者,則可免另填申請書申請,自本行公告上線日起,即可使用晶片金融卡國外消費扣款與財金跨國提款功能。

        申請停用金融卡跨國交易功能。

      2. 新戶:自本功能上線(99.1.27)以後申請之用戶

        新申請之用戶、本功能上線前未申請本項功能之舊戶或停用本項功能之用戶,則必須填具申請書,勾選申請「金融卡跨國交易功能」,向往來分行臨櫃辦理或於網路ATM上辦理申請。

        晶片金融卡  申請    晶片金融卡  停用 金融卡跨國交易功能

        本行之金融卡跨國交易功能包括透過VISA、MasterCard 或財金資訊股份有限公司辦理之(一)國外提款;(二) 國外消費扣款;(三) 國外簽帳消費(VISA 金融卡專用)。

  2. 停用:

    若存戶若不願使用國內消費扣款、國外消費扣款與財金跨國提款功能,可攜帶身分證及原留印鑑親至本行臨櫃填具申請書或於網路ATM上辦理停用, 國內消費扣款功能並可於自動櫃員機辦理停用。

  3. 服務項目、時間:

    存戶使用晶片金融卡,於國外各地設置之自動櫃員機、特約商店端末設備機、或其他通路設備,進行提款、消費扣款或餘額查詢等各種交易時,應遵照當地相關規定辦理。

  4. 結匯申報約定:

    存戶使用晶片金融卡,於國外自動化服務機器提領外幣現鈔或特約商店消費扣款時,除確認結購幣別、金額、結匯性質及受款地區國別外,應確認其本年度 (自每年元月一日起至同年十二月三十一日止)累計結匯金額,未逾中央銀行所訂額度,並授權結算代理銀行為申請人之外幣結匯代理人,依前述確認事項, 向中央銀行申報及辦理結匯手續等事宜。

  5. 匯率:

    存戶使用晶片金融卡於國外自動化服務機器提領外幣現鈔或特約商店消費扣款時,授權本行按結算代理銀行依約所列之結匯日匯率處理及轉換為新臺幣結付。

  6. 帳務疑義處理:

    存戶對國外提款金額或特約商店消費扣款有疑義時,應自交易日起一個月內,持該交易憑證,向本行反映,並依據本行與國外合作單位間所簽訂之合作協議之約定辦理。

  7. 使用約定:

    申請人使用晶片金融卡,於國外各地設置之自動櫃員機、特約商店端末設備機、或其他通路設備,進行提款、消費扣款或餘額查詢等各種交易時,應遵照當地相關規定辦理。

晶片金融卡財金消費扣款與跨國提款業務之個別規範:

  1. 晶片金融卡財金跨國提款業務:
    1. 每日提款限額約定:

      跨國提款額度併入國內外提款金額及國內外消費扣款金額,合計為新臺幣12萬元。(透過國外VISA標誌之ATM使用PLUS功能提款,限額為新臺幣6萬元)

      當日國內外提款金額不得逾NT$12萬元。(包括國內外ATM提款、消費扣款及本行外幣提款機提領外幣之合計。)

    2. 單筆提款限額約定:
      1. 申請人於國外自動化服務機器提領外幣現鈔之單筆等值限額為新臺幣2萬元。
      2. 目前財金跨國提款業務於開辦初期僅開放於日本北海道之北海道銀行ATM提領日幣現鈔,且提領金額以萬元計,單筆等值限額為新臺幣2萬元。
    3. 提款手續費約定:
      1. 申請人使用晶片金融卡於國外自動化服務機器提領外幣現鈔,申請人應按提領金額之0.8%加計日幣150元計收(最低收取日幣390元)。
      2. 交易失敗不收費。
    4. 餘額查詢服務:餘額查詢不收費用:
    5. 卡片被留置時處理:

      存戶於國外使用晶片金融卡,被自動化服務機器留置時,應立即電洽本行停用, 並在二十四小時內向自動化服務機器所屬當地金融機構出示護照或相關證件, 經洽詢及核對後取回或於回國後向本行辦理申請重發新卡片。

  2. 晶片金融卡財金跨國消費扣款業務:
    1. 每日消費扣款限額約定:

      晶片金融卡跨國消費扣款額度併入國內消費扣款額度及國內外提款金額合計為新臺幣12萬元。

    2. 單筆消費扣款限額約定:

      不另訂單筆消費扣款限額,惟每日消費扣款限額約定不得逾每日消費扣款約定限額。

    3. 消費扣款手續費約定:

      消費者使用消費扣款不須另外支付手續費。

爭議處理:

  1. 有關存戶使用晶片金融卡於國外ATM提款或特約商店消費扣款發生故障(緊急狀況)之處理方式,比照現行國際組織(Cirrus/PLUS)跨國提款故障排除之作業方式,由存戶直接撥打發卡銀行客服中心處理。
  2. 針對本行與國外合作單位間有關國外ATM提款或特約商店消費扣款間爭議處理及異常交易之處理,將依據雙方所簽訂合作協議之約定辦理,如有準據法之選擇適用依其管轄法院及法律關係,如無準據法之選擇者,依中華民國涉外民事法律適用法辦理。
  3. 本行、結算銀行及財金公司間可能發生之異常交易,將依據金融資訊系統跨行業務參加規約、金融資訊系統跨行業務處理規則及相關作業手冊之規定辦理。
  4. 有關本行與存戶間爭議之處理,則由本行於原晶片金融卡申請暨約定書中記載相關事宜。而為協助存戶處理爭議事宜,當存戶洽本行請求爭議處理時,本行與國外代理(收單)單位針對本爭議事項提供相關交易訊息資料給存戶,並依約定書相關記載事項辦理。
  5. 存戶對於使用消費扣款功能之消費明細如有疑義時,例如無此筆交易、重複扣款等,請立即向銀行詢問,並得依規定申請爭議款處理。詳情請洽銀行客服專線:0800-016168。