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悠遊卡連結帳戶業務

悠遊卡帳戶連結服務係提供客戶申請帳戶與記名式悠遊卡連結,當悠遊卡餘額不足時自動儲值自帳戶扣款。

申請流程

申請步驟圖
STEP 1 悠遊卡記名

將一般悠遊卡之普通卡、學生卡、優待卡、特制卡、造型卡至悠遊卡官網完成記名。

帳戶所有人可持本人之悠遊卡直接前往申辦帳戶連結並同時記名。

*電信卡、敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡已為記名卡,不需再次申請記名。

STEP 2 申請帳戶連結

帳戶所有人依本行所提供之申請管道進行申請,帳戶所有人需為持卡人本人。

STEP 3 靠卡啟用

持卡人持帳戶連結申請完成之悠遊卡至全家便利商店FamiPort或台北捷運各車站悠遊卡加值機,依帳戶連結設定功能畫面指示,完成悠遊卡帳戶連結開啟程序,即可持卡消費享有自動加值服務。

有關悠遊卡相關權益,持卡人可自行閱讀「帳戶連結之悠遊卡自動加值特別約定條款」,如有任何修改或異動請以「悠遊卡官方網站」公告之資訊為主。

Q&A

  1. 目前銀行提供了哪些申請管道?

    A:帳戶所有人可於兆豐銀行臨櫃網路ATM申請。(申請書下載)

    *限連結本人之悠遊卡。

  2. 那些卡片可以申請連結?

    A:除了悠遊聯名卡及悠遊Debit卡外,只要是「記名式悠遊卡」皆可申請。

  3. 不是帳戶所有人本人的卡片也可以申請嗎?

    A:申請連結非本人之悠遊卡服務自108年1月1日起暫停受理,原申辦連結非本人帳戶者仍可繼續使用,如後續開放將另行公告。

  4. 一個人可以申請幾張悠遊卡連結存款帳戶。

    A:每㇐持卡人辦理悠遊卡連結存款帳戶以30 張為限,每張悠遊卡限連結㇐個銀行存款帳戶。

  5. 如果我的記名式悠遊卡還沒辦理記名作業可以申請嗎?

    A:未記名之記名式悠遊卡可直接向銀行申請帳戶連結,同時辦理記名作業,不需另行辦理記名。但未記名之記名式悠遊卡僅能記名本人。

  6. 如帳戶連結之悠遊卡自動加值金額有限制嗎?

    A:(1)每張悠遊卡「每次」自動加值金額為500元或其倍數,最高上限為3,000元,「每日」最高自動加值總額為3,000元。
    (2)每個帳戶提供帳戶使用之悠遊卡自動加值總額以帳戶實際可動用金額為限。每個帳戶「每月」可提供悠遊卡自動加值之總額依連結本人卡與他人卡分開計算,最高為各3萬元,且帳戶所有人可依需求與往來金融機構約定低於上述額度之限額。

  7. 如何變更卡片所連結的金融帳戶?

    A:變更卡片連結金融帳戶規則如下:

    原綁定帳號 新帳號 變更方式
    本人 本人 直接申請(資料自動後蓋前)
    非本人 本人 直接申請(資料自動後蓋前)

    一個帳戶可以綁定多張悠遊卡,新增悠遊卡不影響原申請卡片之權益,唯共用同一帳戶之交易額度。

  8. 變更卡片或金融帳戶後,是否需重新靠卡設定?

    A:需要,變更後持卡人需再次前往相關設備進行靠卡更新卡片設定。

  9. 接到金融機構通知完成申請後,要去哪裡開啟帳戶連結自動加值功能?

    A:持卡人可前往台北各捷運站的悠遊卡加值機AVM及全家便利商店的FamiPort進行開啟。

  10. 要如何使用自動加值功能?

    A:開啟自動加值後,可透過連線式自動加值設備加值(目前可於四大超商及悠遊卡加值機;捷運、貓空纜車、台鐵、高鐵、停車場及飛機上等非連線式設備,無提供自動加值服務),如有增修使用範圍將依悠遊卡公司網站公告為準。

  11. 帳戶連結之悠遊卡可以搭乘台灣高鐵嗎?

    A:無法搭乘高鐵,目前仍僅限已完成自動加值功能開啟之悠遊聯名卡可搭乘台灣高鐵自由座,其餘卡片均無法搭乘台灣高鐵。

  12. 如果帳戶連結之悠遊卡遺失時,該如何處理?

    A:同一般記名卡掛失流程,帳戶連結之悠遊卡如有遺失、被竊或其他喪失占有情事時,應儘速通知悠遊卡公司辦理掛失停用手續,並停止「悠遊卡」之自動加值功能,銀行不受理掛失手續,因悠遊卡之扣款為非線上即時交易,故依前項完成掛失手續後三小時內,被冒用所發生之損失,仍由持卡人自行負擔,餘額可選擇匯款至指定帳戶或退回原連結帳戶。

  13. 如果對加值扣帳款項有所疑慮,該如何處理?

    A:應由帳戶所有人於交易後60個日曆日內向銀行書面提出申請複查,銀行會向悠遊卡公司查詢,並於七個營業日內回覆查詢結果。