香港分行
重要提示
【預防詐騙公告】客戶可善用香港警務處推出一站式詐騙陷阱搜尋器「防騙視伏器」/「防騙視伏APP」，慎防詐騙，以保障自身財產
【本行非屬香港地區現金發放計畫之參與零售銀行，不會致電客戶索取任何個人資料做為香港特區政府「現金發放計劃」登記用途，亦不會經由電郵、短訊、或預錄語音訊息來電要求客戶直接或經超連結提供個人資料，若有任何疑問，請隨時致電本行(852)2525-9687 分機 214、228、237，或洽香港警方之反詐騙專線:18222】
【依香港通訊事務管理局於2021年9月1日正式生效實施之電話智能卡實名登記制（「電話卡實名登記制」)，原有的電話儲值卡用戶須於2023年2月23日或之前完成實名登記，未完成登記的電話儲值卡將不能繼續使用。如您於本行的聯絡電話為香港地區儲值卡號碼，請於限期前與電訊商完成有關登記，以確保您銀行服務不受影響，如您需要更新於本行之聯絡電話，可洽本行專員林佳怡(分機:523)辦理。】
最新消息
關於分行
香港分行設立於2002年12月20日，主要成立宗旨為提供兩岸三地之台商橫跨兩岸的金融服務並結合台灣及本行遍及世界各洲之海外分行的力量，利用本行全球金融網( Global e-Banking) 系統為支援，提供客戶跨越時區之24小時便捷轉帳服務，建立一個兩岸三地的財務平台及調度中心。此外為提供客戶多元化之投資管道，香港分行業已率先成立本行海外第一家財富管理中心，代銷各種基金供客戶選擇，竭誠歡迎開戶往來。
存款保障計畫
香港銀行公會(HKAB)參考資訊
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聯絡資訊
請撥打本行連絡電話： +852-2525 9687，及以下分機，將有專人為您服務。
| 業務單位 | 分機 |
|---|---|
| 存款業務 | 214, 223, 235, 239 |
| 匯款業務 | 228, 215, 238, 230, 231, 234 , 245 |
| 開戶業務 | 524 ,500 |
| 帳戶重啟或銷戶 | 500,501,523 |
| 照會 | 220, 236 |
| 全球金融網 | 242 |
| 電子對帳單 | 235, 223 |
| 授信業務 | 702,706, 707, 719 |
| 外匯業務 | 731, 721, 710, 735,733 |
| 開狀業務 | 710,735 |
| 徵信業務 | 702, 703, 704, 714 |
| 財富管理 | 725, 726, 730, 727, 732, 712 |
客戶意見/投訴管道
如有業務上的問題需協助，可逕洽左方業務單位獲立即處理。
若未能獲適當處理，可透過以下方式向本行反映：
| 本行電話： | +852–2525 9687投訴分機：255 |
| 謹請 於本行營業時間(星期一至五上午9:00至下午6:00)致電本行。 | |
| 電子郵件： | complainthk@megaicbc.com |
| 傳真： | +852–3755 0136 |
| 郵寄： | 香港九龍尖沙咀廣東道 21 號海港城港威大廈保誠保險大樓 22 樓 2201 室，請 註明「客戶意見/投訴」。 |
| 除上列方式外，客戶亦得於本行營業時間親臨本行。 | |
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